会員登録について
■会員登録はお名前、メールアドレスなどをご登録いただくだけでOK。登録料や年会費は一切不要です。
・商品をご購入する際、お名前やご住所などを入力する手間を省けます。
・マイアカウントでご注文履歴の確認及び領収書を発行することができます。
・割引クーポンを利用することができます。

■新規会員登録方法
①会員登録は商品のご購入時に登録しなければなりません。
②ご注文を確定する最終画面で「新規会員登録をする」チェック欄にチェックを入れます。
③新規登録項目の「ユーザー名」と「パスワード」を入力します。
④「注文を確定する」をボタンをクリックします。

電話で注文できますか?
お電話でのご注文はお受けしておりません。
WEBサイトでのご注文を頂けますようお願いいたします。
お支払方法は?
お支払い方法はクレジットカード決済と銀行振込でのお支払いとなります。

■クレジットカード
・Visa、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover がご利用いただけます。
・クレジットカードの情報はSSL暗号化通信によって保護されたページで処理されます。
・お客様のクレジットカード番号は当店を経由せず、カード会社に直接送信されるため安心です。

■銀行振込(前払い)
・銀行振込は三菱UFJ銀行とゆうちょ銀行になっております。

生地のサンプルについて
当店では徹底したコスト削減のために木製ブラインド及びロールスクリーンのサンプルは提供しておりません。
当サイトの商品の詳細ページまたはデジタルカタログ(pdf)にてご確認をお願いいたします。
商品の配送及び商品の代金について
■商品の配送について
●「佐川急便」にてお届けします。
●送料:日本全国送料無料キャンペーン中
●到着までの所要日数:ご入金確認日より6~9日(製作からお届けまでの日数です)
※当店では配送日及び時間指定は行っておりませんのでご了承ください。
※商品発送後、配送先を変更なさいますと追加の送料が請求されますので、ご注文の際に確実に受け取れるご住所をご記入ください。配送先の変更による追加の送料はお客様負担になりますのでご了承ください。

■商品の代金について
●商品代金 = 基本製作費 + (材料費の単価 x ご注文サイズ)+ 送料(日本全国送料無料キャンペーン中)
●基本製作費:2,480円(北海道・沖縄・離島は3,980円 ※追加の送料が含まれております)
●基本製作費は商品ごとにかかります。(例:2個の場合は2,480 x 2 = 4,960円)

※お届け先が離島の場合
・商品1個当たりの基本製作費は3,980円になります。
・ご注文の際に備考欄に「離島」とご記入ください。
・「クレジットカード決済」の場合は後程金額を訂正いたします。
・「銀行振込」を選択なさった方は商品1個当たりの基本製作費を3,980円に変更後の金額でお振込みをお願いいたします。
※一部の地域はご注文の際に基本製作費が3,980円に適用される場合がございます。
輸入関税について
当店では韓国製ブラインドを韓国工場からお客様に直送してお届けしておりますが、日本での通関の際にご購入金額によっては輸入関税(関税+消費税+通関手数料)がかかる場合があります。輸入関税はお客様負担になりますので予めご了承ください。(通関手続きは一切必要ございません。商品と引き換えに代引きで徴収します)

<輸入関税の金額について>
購入金額が16,666円以下:0円(課税なし)
購入金額が16,667円以上:約8~10%の課税(2019年9月23日以後のご注文分は約9~12%の課税)

※以下の場合は同時購入を強くおすすめします。
●同じ場所に複数個を設置する場合。(ご注文日が違うと生地の色合いが若干違う場合がございます)
●調光ロールスクリーンを同じ窓に2枚以上に分ける場合。(ご注文日が違うと柄の横線が合わなくなります)

※商品の出荷前に追加のご注文をしますと最初のご注文と一つの注文として見なされ、合算金額に対して輸入関税がかかります。
※受取人が個人名でない場合は通関ができない場合がございますので、必ず個人名のご記入をお願いいたします。
割引クーポンについて教えてください。
・商品到着後、レビューを書いた方全員に割引クーポンを差し上げます。
・レビューを書きますとご登録のメールアドレス宛てにクーポンコードが発行されます。
・発行されたクーポンコードを「クーポンコード」欄に記入して「クーポンを適用」を押してください。
※割引クーポンはお買い物1回に付き1枚使用可能です。
※割引クーポンはご購入回数及び商品の個数・サイズに関係なく商品ごとに1回発行されます。
※ご注意! 割引クーポンをご利用するためには、商品購入前に会員登録が必要です。

 

■レビューの登録方法
①当サイトへ会員登録時のユーザー名とパスワードを入力してログインします。
②ご購入いただいた商品の詳細ページへ移動します。
③商品詳細ページにある「レビュー」を選択します。
④スターマークの評価とレビューを書いて「送信」をクリックします。

商品の注文可能サイズを教えてください。
ご注文可能サイズは
・横幅が50cm~200cmまで
・高さは90cm~280cmまでです。
※横幅50cm・高さ90cm以下の商品でも製作可能ですが、横幅50cm・高さ90cmとしての基本料金が適用されますのでご了承ください。
(ご注文の際に横幅50cmまたは高さ90cmでご注文し備考欄にご希望の寸法をご記入ください。)
※商品によっては寸法が制限される場合がございます。
カーテンレールに取り付けが可能ですか。
当店のロールスクリーンはカーテンレールへの取り付けが可能ですが、カーテンレール取付金具が必要になります。
当店の商品にはカーテンレール取付金具がついておりませんので、カーテンレール取付金具はお客様の側で用意する必要がございます。
ホームセンター又はネットショップで1セット2個で100~300円ほどでご購入できます。
ネット購入の場合は「カーテンレール取付金具」で検索すれば販売店がご確認できます。
商品の納期を教えてください。
ご入金確定後、お届けまでの所要日程は6~9日です。
佐川急便でのお届けになります。
商品の色が違うように見えますが?
商品の色はお使いのモニター、モバイルの画面によって実物と若干違う場合がございます。
また、ご注文の日によって生地の色合いが若干違う場合がございます。
同じ場所に複数個を設置する場合はまとめてのご注文をおすすめします。
色の違いで返品はできませんのでご了承ください。
「eeBlind」の商品の特徴はなんですか?
・ロールスクリーンの原材料(生地)を生産しているメーカーが完成品まで一貫生産しており工場直送で余分な費用がかかりません。
・最高の技術+独自の生産システム+最高級部材で最上品の製品を提供しております。
・長年の生産と20ヶ国以上の輸出実績で安定した高い品質で生産しております。
・ISO9001:2008年獲得
・ISO14001:2004年獲得
・製作元:韓国
注)ISO9001は、製品やサービスの品質保証を通じて、品質マネジメントシステムの継続的な改善を実現する国際規格です。
注)ISO14001は、環境リスクの低減および環境への貢献と経営の両立を目指す環境マネジメントシステムの国際規格です。
ブラインドのメンテナンス方法は?
ハニカム及びロールスクリーンはほこり取りで、ウッドブラインドは乾いた布巾でほこりをとります。
チェーンの長さ変更、位置変更、紐がちぎれそうになった場合は?
当店までお問い合わせください。(手直し方法を写真または動画でご案内しております)
天井用ブラケットからブラインドの外し方は?
トップバーから天井用ブラケットが少し手前に出ていますが、手前に出ているところをマイナスドライバーなどで押しながらトップバーを下に引っ張て下さい。